Репутация и отзывы клиентов
Как проверить репутацию компании — Изучите отзывы на независимых сайтах. — Попросите рекомендации у знакомых. — Обратите внимание на присутствие компании в социальных сетях.
Важность отзывов 91% потребителей доверяют онлайн-отзывам так же, как личным рекомендациям (по данным BrightLocal, 2023).